5
درباره ما

آرزوی ما، دیدن خیال آسوده شما است

تا وقتی ما هستیم، دغدغه‌ای ندارید. کارکنان حرفه‌ای و آموزش دیده ما، با استفاده از بهترین مواد بسته‌بندی و تجهیزات حمل و نقل، مطمئن می‌شوند که هیچ آسیبی به گنجینه‌های شما وارد نشود. آن‌ها با ادب، خوش‌برخورد و قابل اعتماد هستند، و به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارند.
همانطور که طی این ۳۰ سال مشتریان زیادی داشتیم که به ما اعتماد کردند، حالا هم اجازه دهید، ما شریک سفر شما در این مرحله جدید از زندگی باشیم. با ما می‌توانید با آرامش خیال فصل تازه از زندگی خود شروع کنید. ما کمکتان می‌کنیم تا خاطرات شیرین گذشته را با خود به آینده ببرید و این لحظه بزرگ زندگی را با خاطری آسوده بگذرانید.

ماموریت ما؛ در هر نقطه از استان تهران باشید، ما کنار شماییم.

داستان یک سفر

می‌خواهیم یک داستان برایتان تعریف کنیم. داستان سفری که یکی از مشتریان ما به اسم سارا در تضمین بار تجربه کرد.

اسباب‌کشی، یکی از پُراسترس‌ترین سفرهای زندگی است که هر کسی در زندگی حداقل یک بار، آن را تجربه کرده است. سارا هم این را خوب می‌دانست. خودش تعریف می‌کند که با دیدن خانه پُر از وسایل ریز و بزرگش، احساس اضطراب به سراغش آمد. خاطرات زیادی در این خانه داشت که ترک آن برایش سخت بود؛ اما بیشتر از همه، نگران سلامت و امنیت وسایلش بود؛ وسایلی که هر کدام، خاطره‌ای را در خود جای داده بودند.
سارا شرکت‌های باربری زیادی را برای اسباب‌کشی بررسی کرده بود و در نهایت تیم تضمین بار را انتخاب کرد؛ چون مطمئن بود که با این تیم دیگر دغدغه‌ای از بابت آسیب دیدن وسایلش ندارد. با شنیدن صدای زنگ، سارا لبخند زد. با ورود تیم بسته‌بندی و پرسنل خانم، نه تنها همه افکار نگران‌کننده از سرش بیرون رفت، بلکه حس خیلی خوبی از حضور آن‌ها گرفت. تیم تضمین بار با مهارت و دقت شروع به بسته‌بندی کردند و سارا با چشمان خود دید که چگونه هر وسیله، با ملاحظه و احتیاط کامل، در جعبه‌های چوبی و کارتن جای می‌گیرد.
کارکنان تضمین بار نه تنها با ظرافت تمام وسایل را جابجا می‌کردند، بلکه با رفتار مودبانه و صادقانه خود، سارا را مطمئن می‌ساختند که می‌تواند به آن‌ها اعتماد کند. آن‌ها حریم خصوصی سارا را محترم می‌شمردند و هر زمان که سوالی می‌پرسید، با حوصله و متانت پاسخ می‌دادند.
در آن لحظه سارا فهمید که چرا شعار “تجربه باربری را در آرامش تجربه کنید” برای تضمین بار انتخاب شده است. آن‌ها با خدمات حرفه‌ای، دقت و توجه ویژه‌ای که داشتند، تجربه اسباب‌کشی را که معمولاً پُراسترس است، به تجربه‌ای آرام و بی‌دغدغه تبدیل کرده بودند. او با قلبی سبک و روحیه‌ای شاد، خانه را ترک کرد؛ چرا که می‌دانست وسایلش در امنیت کامل هستند.

همانطور که طی این ۳۰ مشتریان زیادی داشتیم که به ما اعتماد کردند، حالا هم اجازه دهید، ما شریک سفر شما در این مرحله جدید از زندگی باشیم. با ما می‌توانید با آرامش خیال فصل تازه از زندگی خود شروع کنید. ما کمکتان می‌کنیم تا خاطرات شیرین گذشته را با خود به آینده ببرید و این لحظه بزرگ زندگی را با خاطری آسوده بگذرانید.

ماموریت ما؛ در هر نقطه از استان تهران باشید، ما کنار شماییم.

تا وقتی ما هستیم، دغدغه‌ای ندارید. کارکنان حرفه‌ای و آموزش دیده ما، با استفاده از بهترین مواد بسته‌بندی و تجهیزات حمل و نقل، مطمئن می‌شوند که هیچ آسیبی به گنجینه‌های شما وارد نشود. آن‌ها با ادب، خوش‌برخورد و قابل اعتماد هستند، و به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارند.
همانطور که طی این ۳۰ مشتریان زیادی داشتیم که به ما اعتماد کردند، حالا هم اجازه دهید، ما شریک سفر شما در این مرحله جدید از زندگی باشیم. با ما می‌توانید با آرامش خیال فصل تازه از زندگی خود شروع کنید. ما کمکتان می‌کنیم تا خاطرات شیرین گذشته را با خود به آینده ببرید و این لحظه بزرگ زندگی را با خاطری آسوده بگذرانید.

ما متفاوتیم

ویژگی‌هایی که ما را از دیگران متمایز کرده است

01 قدم اول

امنیت کامل:

وسایل شما پیش ما امانت است، پس هیچ دغدغه‌ای از بابت شکستن یا آسیب دیدن وسایل خود نخواهید داشت. ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا وسایل شما را در امنیت کامل جابجا کنیم.

02 قدم دوم

رفتار حرفه‌ای:

کارکنان ما با رفتاری مودبانه، صادق و محترم با شما برخورد می‌کنند. آن‌ها به حریم شخصی شما احترام گذاشته و در عین حال، با برخورد خوبی که دارند فضایی صمیمی و گرم را برایتان فراهم می‌کنند.

03 قدم سوم

زنان متخصص:

با بهره‌گیری از زنان شاغل سعی کردیم تا به نیازهای مختلف مشتریان پاسخ دهیم. حضور نیروی کار زن این اطمینان را به شما می‌دهد که وسایل خانم‌ها با حفظ حریم خصوصی جابجا می‌شود.

04 قدم چهارم

مسئولیت‌پذیری:

تعهد، از اصول اصلی تضمین بار است. ما کاملاً مسئول عملکرد خود در تمامی مراحل اسباب‌کشی هستیم و در برابر هرگونه قصور یا اشتباه احتمالی، پاسخگو خواهیم بود و جبران خسارت می‌کنیم.

05 قدم پنجم

جبران خسارت:

در موارد نادر اگر خسارتی به وسایل شما وارد شود، ما مسئولیم که کامل آن را جبران کنیم و خسارت را بدون قید و شرط پرداخت می‌کنیم تا رضایت شما از ما سلب نشود.

فرهنگ سازمانی

در تضمین بار، ما به فرهنگ سازمانی خود به عنوان یک منبع قدرت و متمایزکننده نگاه می‌کنیم. این فرهنگ بر پایه ارزش‌های محکم و اصول راسخی بنا شده است که همه اعضای خانواده تضمین بار را متحد و هدایت می‌کند. ما کمکتان می‌کنیم تا خاطرات شیرین گذشته را با خود به آینده ببرید و این لحظه بزرگ زندگی را با خاطری آسوده بگذرانید.

 ما معتقدیم که تلاش برای بهبود مستمر کیفیت خدمات، کلید موفقیت ماست. این تعهد انگیزه‌ای است تا همواره در جستجوی نوآوری‌ها و روش‌های جدید برای ارتقای عملکرد و ارائه خدمات برتر به شما باشیم.

ما اعتقاد داریم که بدون صداقت و اعتماد، هیچ رابطه پایداری شکل نمی‌گیرد. بنابراین تمام تلاش خود را می‌کنیم تا در تمامی روابط و تعاملات، چه با مشتریان و چه با همکاران، صادق و قابل اعتماد باشیم.

ما به افراد و نیازهای منحصربفرد آن‌ها احترام می‌گذاریم و سعی می‌کنیم محیطی سالم و امن را برای همه فراهم کنیم.

ما بر این باوریم که تنها با همکاری و تلاش جمعی می‌توانیم به اهداف بلندمدتمان دست یابیم. از این رو بر روحیه تیمی و مشارکت فعال همه اعضا در تصمیم‌گیری‌ها و فرایندها تاکید داریم.

ما همواره در پی راهکارهای نوآورانه و خلاقانه برای بهبود مستمر فرایندها و ارائه خدمات متمایز هستیم، چرا که معتقدیم تنها با نوآوری می‌توانیم پیشگام بمانیم. ما بر این باوریم که حفظ و تقویت این فرهنگ سازمانی، راز موفقیت پایدار ما در تضمین بار است
Call Now Button